Troca Expressa – Linha Interativa JBR Energy

Pensando em oferecer mais agilidade, segurança e confiança aos nossos parceiros, a JBR Energy disponibiliza o serviço de Troca Expressa para os produtos da Linha Interativa JBR Guard Premium Mono e Bivolt, nas potências de 600VA a 2400VA.

Nosso objetivo é garantir rapidez na substituição do equipamento, reduzindo o tempo de espera do cliente final e fortalecendo o suporte ao distribuidor.

Como funciona a Troca Expressa?

A Troca Expressa permite que o distribuidor substitua imediatamente o equipamento, desde que sejam atendidas as condições abaixo:

✔️ 1. Aprovação do Distribuidor

O distribuidor que realizou a venda deve concordar com a modalidade de Troca Expressa.

✔️ 2. Produto disponível em estoque

É necessário que o distribuidor tenha uma unidade disponível para realizar a substituição imediata.

✔️ 3. Prazo para solicitação

A troca deve ser solicitada e autorizada pela fábrica em até 15 dias após a emissão da nota fiscal de venda.
Após esse período, o atendimento deverá ser feito por meio da assistência técnica autorizada mais próxima.

✔️ 4. Avaliação do equipamento

O distribuidor é responsável por verificar as condições do produto antes da troca.

Não serão elegíveis para Troca Expressa equipamentos que apresentem:

  • Sinais de queimadura ou danos elétricos visíveis;

  • Danos causados por água, umidade excessiva ou maresia;

  • Riscos profundos, amassados ou impactos;

  • Lacres ou parafusos violados.

✔️ 5. Reposição de estoque

Após a substituição, o prazo para reposição do produto no estoque do distribuidor será alinhado diretamente com o gerente responsável.

✔️ 6. Devolução do equipamento

O equipamento substituído deverá ser enviado à fábrica em até 3 meses após a realização da troca.

✔️ 7. Logística facilitada

Os custos de transporte para devolução à fábrica são de responsabilidade da JBR Energy, com datas previamente alinhadas com o setor logístico.

Nosso compromisso

A Troca Expressa é mais um diferencial da JBR Energy para garantir agilidade no atendimento, suporte eficiente aos distribuidores e mais confiança ao cliente final.

Se precisar, posso adaptar para uma versão ainda mais persuasiva, com foco em vendas e diferenciação competitiva.